PROLA cam kết thực hiện chính sách bảo mật đúng theo quy định, nguyên tắc bảo mật quốc gia.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Chúng tôi thu thập những thông tin gì?

Chúng tôi thu nhập thông tin từ bạn khi bạn đăng ký mua hàng trên trang web của chúng tôi.

Dữ liệu cá nhân mà Prola có thể thu thập bao gồm, nhưng không giới hạn:

a. họ tên;

b. địa chỉ email;

c. địa chỉ thanh toán;

d. số điện thoại;

e. dữ liệu tổng hợp về nội dung người dùng sử dụng.

2. Chúng tôi sẽ làm gì với thông tin của bạn?

Prola sử dụng thông tin chúng tôi thu thập cho các mục đích:

a. để xem xét và/hoặc xử lý đơn đăng ký/giao dịch; đăng ký email của bạn với chúng tôi

b. để quản lý việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi

c. để đáp ứng, xử lý, giải quyết hoặc hoàn tất một giao dịch và/hoặc đáp ứng các yêu cầu của bạn đối với các sản phẩm và dịch vụ

d. để thực thi các Điều Khoản Dịch Vụ của chúng tôi

e. để bảo vệ sự an toàn cá nhân và các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người khác;

f. để nhận dạng và/hoặc xác minh;

g. để giải quyết hoặc tạo điều kiện dịch vụ khách hàng, thực hiện các khiếu nại của bạn, giải quyết hoặc trả lời bất kỳ thắc mắc nào được gửi bởi (hoặc nhằm được gửi bởi) bạn hoặc thay mặt bạn;

h.  để liên hệ với bạn hoặc liên lạc với bạn qua điện thoại, tin nhắn văn bản, email nhằm mục đích quản trị quan hệ của bạn với chúng tôi

i.  để gửi thông báo tới bạn qua trình duyệt hoặc qua email

j. để tiến hành các hoạt động nghiên cứu, phân tích và phát triển (bao gồm, nhưng không giới hạn ở, phân tích dữ liệu, khảo sát, phát triển và/hoặc lập đặc tính sản phẩm và dịch vụ), để phân tích cách thức bạn sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi, để cải thiện Các Dịch Vụ hoặc sản phẩm của chúng tôi và/hoặc để cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn

k.   vì mục đích tiếp thị, gửi cho bạn qua email, thông tin và tài liệu tiếp thị và quảng bá liên quan đến các sản phẩm và/hoặc dịch vụ. Bạn có thể hủy đăng ký nhận các thông tin tiếp thị tại bất cứ thời điểm nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký email.

3. Bảo mật 

Bảo mật thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng với chúng tôi. Các thông đăng ký mua hàng của bạn sẽ được bảo mật bằng cách sử dụng công nghệ mã hóa an toàn SSL – Secure Sockets Layer. Không có phương pháp truyền qua Internet, hoặc phương pháp lưu trữ điện tử, là 100% an toàn. Vì vậy, trong khi chúng tôi cố gắng sử dụng phương tiện mã hóa an toàn để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi về bảo mật trên trang web của chúng tôi, bạn có thể gửi email cho chúng tôi tại prolaparfum@gmail.com

4. Chúng tôi có cung cấp thông tin cho bên khác không?

Chúng tôi không bán, trao đổi, hoặc sử dụng các hình thức thương mại khác với những thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, thông tin không định danh của những người truy cập vào trang web có thể được sử dụng và cung cấp cho các bên khác nhằm mục đích marketing, quảng cáo hoặc mục đích sử dụng khác.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp sản phẩm cho khách hàng, cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập, hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

6. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng vào những việc hoàn toàn chính đáng, được sự đồng ý chấp thuận của khách hàng. Tuyệt đối không cung cấp thông tin cho một bên thứ 3 nếu không được khách hàng đồng ý. Chỉ cung cấp thông tin của khách hàng khi nó có lợi với khách hàng và được sự cho phép của khách hàng. Nhưng chúng tôi vẫn sẻ phải cung cấp thông tin cho bên thứ 3 trong một số trường hợp sau:

•  Được sự cho phép của khách hàng
• Theo yêu cầu của các tổ chức, cơ quan, chính phủ, nhà nước khi xác nhận được việc làm đó là hợp pháp và không vi phạm pháp luật nhà nước Việt Nam

6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN MỸ PHẨM PROLA

Địa chỉ trụ sở: Tòa nhà Sannam, số 78 Duy Tân, P.Dịch Vọng Hậu, Q.Cầu Giấy, Hà Nội

Email: prolaparfum@gmail.com

Hotline: 0921.744.333

7. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên website: prola.vn

8. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ hay bán thông tin của quý khách hàng cho bất kỳ người nào khác, không công khai thông tin trên các trang mạng, diễn đàn, không cung cấp cho bên thứ ba ngoại trừ một số đơn vị liên quan trực tiếp. Trong một số trường hợp đặc biệt, chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin của khách hàng. Những thông tin này chỉ tiết lộ thông tin khi nó có khả năng ngăn chặn các mối đe dọa, nguy hiểm hoặc phục vụ cho việc thực thi pháp luật. Thông tin được đưa ra khi nó không làm ảnh hưởng tới quyền lợi, tài sản của chúng tôi cũng như các bên liên quan.

PROLA cam kết thực hiện chính sách bảo mật đúng theo quy định, nguyên tắc bảo mật quốc gia.
Thay đổi chính sách bảo mật: Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, những thay đổi này sẽ được thông báo cụ thể trên website để quý khách hàng theo dõi. Xin cảm ơn!